Contact Maison Nuitélie — Service Client et Assistance

Une question sur L’Étreinte, notre couverture lestée adulte 6 kg ou 8 kg ? Le service client de Maison Nuitélie vous accompagne avant et après votre commande pour les informations de poids, dimensions, livraison et retours.

Contacter le service client Maison Nuitélie

Vous pouvez écrire à contact@maisonnuitelie.com ou utiliser le formulaire de contact de cette page, lorsqu'il est affiché. Pour le suivi d'une commande, indiquez de préférence votre référence de commande et la nature de votre question afin de faciliter son traitement.

Quel type de question pouvez-vous nous poser ?

  • Choix du poids : informations sur les versions 6 kg et 8 kg, toutes deux de 150 × 200 cm, et orientation vers notre guide de choix.
  • Produit : coloris, informations déclarées, entretien selon l'étiquette et disponibilité affichée.
  • Commande : variante sélectionnée, prix, paiement, livraison, suivi et facturation.
  • Retour : démarches de rétractation, remboursements et garanties légales.

Informations utiles avant de nous écrire

Les principales réponses se trouvent déjà dans notre FAQ sur les couvertures lestées, nos informations de livraison et notre politique de retour et de remboursement. Pour notifier une rétractation, vous pouvez aussi utiliser la page de rétractation en ligne.

Qui exploite Maison Nuitélie ?

AMAL CLOTHES — 7 rue de Champagne, 67100 Strasbourg, France. SIRET : 81353019300016. Les informations complètes sur l'exploitant sont publiées dans les mentions légales.

Confidentialité de vos échanges

Les informations transmises au service client servent à répondre à votre demande et à en assurer le suivi. Le formulaire n'est pas une inscription automatique à une newsletter. Évitez d'envoyer des données de santé ou toute information personnelle non nécessaire ; pour vos droits et le traitement des données, consultez notre politique de confidentialité.

Les données transmises à AMAL CLOTHES (Maison Nuitélie) servent à répondre à votre demande et à en assurer le suivi, sur la base de mesures précontractuelles ou de notre intérêt légitime selon son objet. Aucun abonnement publicitaire automatique ne résulte de ce formulaire. Le téléphone est facultatif. Exercez vos droits à contact@maisonnuitelie.com. Destinataires, durée de conservation et autres droits : politique de confidentialité. Évitez de transmettre des données de santé.